Bli medlem i Club One

Kontakter

Hamnar & terminaler

Check-in & ombord

Ombokning

Resedokument

Åldersgränser

Bra att veta

Hittegods

Om du upptäcker att du har glömt någonting ombord på fartyget så fort det anlänt till hamnen rekommenderar vi att du omedelbart kontaktar Tallink Silja Lines personal i terminalen. Om terminalpersonalen inte är tillgänglig eller om du inte längre befinner dig i hamnen, vänligen ta del av kontaktuppgifterna nedan för att säkerställa att ditt förlorade föremål rapporteras och lokaliseras så snabbt som möjligt.

  • Hantering av hittegods

    Allt hittegods som upphittats på fartygen skickas till Suomen Löytötavarapalvelu (Finlands Hittegodsservice) i Finland, utom sådant som omfattas av importrestriktioner.

  • Linjer och ansvarigt hittegodskontor

    Helsingfors-Tallinn, Helsingfors-Stockholm och Tallinn-Stockholm -linjerna

    • MyStar, Megastar, Victoria I, Baltic Queen, Silja Serenade, Silja Symphony

    Hittegods skickas till Finlands Hittegodsservice i Vanda:

    • Adress: Porttikaari 7, 01200 Vantaa, Finland
    • Öppettider: Mån-fre 12:00 – 17:30
    • Kontaktuppgifter: +358 600 41006
    • Mån-fre 9-18: 1.94 EUR/samtal + 2.41 EUR/min
    • Övriga tider: 1.94 EUR/samtal + 3.63 EUR/min
    Mer information

    Åbo-Stockholm -linjen

    • Baltic Princess

    Hittegods skickas till Finlands Hittegodsservice i Åbo:

    • Adress: Viilarinkatu 5, 20320 Turku
    • Öppettider: Mån-fre 09:00 – 17:00, Lör 09:00 – 14:00
    • Kontaktuppgifter: +358 600 03391
    • Mån-fre 9-18: 1.94 EUR/samtal + 2.41 EUR/min
    • Övriga tider: 1.94 EUR/samtal + 3.63 EUR/min
    Mer information
  • Resehandlingar (pass, ID-kort, körkort)
    • Baltic Queen, Victoria I, Megastar, MyStar: Levereras till Estonian Police and Border Guard Board (Tel: +372 6123000) och skickas sedan vidare till respektive ambassad i Estland.
    • Silja Symphony: Levereras till Pasila polisstation i Helsingfors (Tel: +358 29 5470011).
    • Silja Serenade: Levereras till Finlands Hittegodsservice i Vanda.
    • Baltic Princess: Levereras till Finlands Hittegodsservice i Åbo.
  • Hittegods från hotell

    Vänligen kontakta aktuellt hotell gällande hittegodsärendet.

  • Ytterligare information
    • Avgifter: Finlands Hittegodsservice tar ut en avgift för gods som returneras till ägaren.
    • Förvaringstid: Hittegods förvaras i max 1 månad.
    • Ansvar: Tallink Silja Line ansvarar inte för bortglömda föremål och ersätter inte förlorat bagage.

Starta chatt