登船办理（Check-in）
旅客可通过以下四种方式办理登船手续：在线、Tallink Silja Line App、航站楼自助机或航站楼服务柜台。请注意：通过航站楼服务柜台办理登船手续，每位旅客需支付 5 欧元手续费。
办理登船手续时，您需提供预订确认中的预订号及安全码。
- 在线登船（Online check-in）: 开航前 24 小时开放。
- 航站楼办理登船（Terminal check-in）: 航班当日航站楼开放期间办理。建议抵达时间：开航前 30 分钟至 1 小时。
登船完成操作步骤：
- 登录网站顶部的 “我的预订（My Booking）”
- 选择您的行程
- 滚动至 “登船办理（Check-in）”，点击 “立即登船（Check in now）”
登船完成后，您的登船卡（boarding pass） 将显示在屏幕上，可在 Tallink Silja Line App 查看、保存为 PDF 或下载至设备。
登记截止时间： 开航前 30 分钟。迟到旅客将无法登记，需购买新票。
特殊规定：
- 奥兰群岛航线（Åland）携车旅客：登记截止时间为开航前 1.5 小时。
- 帕尔迪斯基（Paldiski）及卡佩尔谢尔（Kapellskär） 港口：登记及登船截止时间为开航前 1 小时 15 分钟。
团体登船： 团体负责人需在开航前 1 小时完成团体登记。
登船通道关闭时间： 开航前 20 分钟。注意事项：迟到旅客的船票作废，未使用的票券或优惠券不予退还。
- 在线登船在线登船
适用航线：
- 赫尔辛基–塔林航线
- 赫尔辛基–塔林当日往返航线
- Tallink 酒店联程航线
- 图尔库–斯德哥尔摩 / Kapellskär 航线（仅适用于甲板座位）
- 图尔库–奥兰群岛或赫尔辛基–奥兰群岛航线（仅适用于甲板座位）
- 帕尔迪斯基–Kapellskär 航线（仅适用于甲板座位）
MyStar 客舱预订：单舱预订旅客可通过移动应用办理登船，并使用数字舱门钥匙（需蓝牙连接）。
适用旅客：非团体（1–24 人），步行或携车，可通过在线或智能设备办理登船手续。适用于Tallink 网站可预订的所有车辆类别（每次预订最多 2 辆车），包括 MyStar、Megastar 和 Victoria I 游轮。
办理时间： 登船手续在开航前 24 小时开放，并于开航前 30 分钟截止。若行程提前两天以上预订，预订联系人将在出发前一天收到在线登船提醒。
注意事项：包含客舱、非 Tallink 酒店、餐食以外的附加服务或未付款预订的行程，仍需在航站楼办理登船手续。
- 车辆登船车辆登船
携车旅客需持船票、旅行证件及车辆登记证前往车辆登船柜台办理登船手续。
- 车辆尺寸： 办理登船时，工作人员将测量车辆长度和高度。如车辆尺寸超出预订范围，且车甲板有空位，需支付差价。
- 办理时间： 开航前 1.5 小时在航站楼办理，或是开航前 24 小时通过在线或应用程序办理。
- 例外： 帕尔迪斯基（Paldiski）及卡佩尔谢尔（Kapellskär）港口，登船办理从开航前 3 小时开始，截止于开航前 1 小时 15 分钟。
- 自行车： 请通过车辆登船通道的自行车专用通道登船，建议携带车锁，并遵守工作人员指示。
车辆抵达目的港后需立即驶离游轮（即便为夜间抵港）。
优先车辆登船（Priority Car Check-in）： 使用商务舱专用车道。登船时将在车后视镜上发放专用标签。建议至少提前 1 小时到港办理，确保优先服务。
车库服务（Garage Service）： 登船时发放专用后视镜标签。为确保服务，携车旅客需提前 1 小时到港。
商务休息室（Business Lounge）旅客车辆 将安排优先驶离，但 Club One Gold 会员 不保证优先驶离。
- 自助登船机自助登船机
自助登船机在所有航站楼均可使用，为旅客提供快捷便利的登船办理方式。
- 适用对象：
个人旅客（1–24 人），步行登船（不携带车辆）可使用自助登船机办理登船手续。 - 办理时间：
可在出发当天，于游轮起航的航站楼办理。登记开放时间为 06:00，截止时间为开航前 30 分钟。 - 部分旅客登船：
同一预订中可先为部分旅客办理登船手续。例如，可先为一位旅客办理，其他旅客可稍后再办理。 - 限制：
若预订中仅包含未成年儿童，则无法通过自助登船机办理登船。
- 自助登船机其他功能自助登船机其他功能
- 更新旅客信息：
可在自助登船机补充或修改缺失的旅客信息。 - 支付功能：
可为当日出发的行程进行支付，支持 Mastercard、Maestro、VISA 及 VISA Electron 等银行卡。 - 购票功能：
可在 D-terminal 和 Länsiterminal T2 的自助登船机购买 Megastar 和 MyStar 赫尔辛基–塔林航线票。每次预订最多 5 位旅客，至少需包含一名成人。
渡轮票（往返票、当日往返票及单程票，不含附加服务）可提前最多 2 周购买，并需在开航前至少 30 分钟完成购票。 - Club One 登录：
可在自助登船机使用 Club One 账户登录。
- 登船流程登船流程
- 登船凭证：旅客登船时必须出示登船卡（boarding pass）。
- 登船截止时间：开航前 20 分钟 登船通道关闭，迟到旅客将不允许登船，需重新购买船票。
- 例外：帕尔迪斯基（Paldiski）及卡佩尔谢尔（Kapellskär）港口，登船截止时间为开航前 1 小时 15 分钟。
- 旅行证件：请确保随身携带旅行证件（身份证或护照，如需签证，请一并携带），以备查验。登船卡兼作客舱钥匙：大部分游轮的登船卡同时可作为客舱钥匙使用。
- 登船卡信息登船卡信息
- 领取登船卡：登船卡在办理登船过程中发放，并需在整个旅程中妥善保管。船员有权在航程中随时检查登船卡及旅行证件。
- 信息核对：请确保订单中所有的旅客已收到登船卡及相关票券，并核对登船卡上的信息是否正确。如需修改，请前往有人值守的登船柜台办理。
- 姓名一致性：登船卡上的姓名必须与旅行证件上的姓名一致。登船卡仅在指定日期和时间有效。
- 登船卡遗失：Tallink Silja Line 不提供遗失登船卡的补发服务，请务必妥善保管。
- 电子登船卡：使用电子登船卡的旅客，请提前打开登船卡，以避免港口网络或连接问题。若通过在线登记办理登船，可选择打印纸质登船卡备用。
- 自助餐厅用餐：已购买自助餐的旅客，凭登船卡即可入场。
- 客舱钥匙：登船卡同时作为客舱钥匙使用，并可加载预购服务（如餐券等）。
- 步行旅客登船时间步行旅客登船时间
航线 & 游轮 出发城市 登船时间 塔林–赫尔辛基：
MyStar, Megastar塔林
登船时间约为出发前45分钟开始，并于出发前20分钟截止。
赫尔辛基
登船时间约为出发前40分钟开始，并于出发前20分钟截止。
塔林–斯德哥尔摩：
Baltic Queen塔林
登船时间：16:15–17:40
往返巡游旅客可在 10:45–17:40 期间上岸斯德哥尔摩
登船时间：16:00–17:10
往返巡游旅客可在 10:30–17:10 期间上岸赫尔辛基–斯德哥尔摩：
Silja Serenade, Silja Symphony赫尔辛基
登船时间：15:30–16:40
Commodore 准将客房及套房旅客可自 15:00 起优先登船斯德哥尔摩
登船时间：15:15–16:25
Commodore 准将客房及套房旅客可自 15:00 起优先登船图尔库–斯德哥尔摩：
Baltic Princess图尔库
登船时间自出发前15分钟开始。
自2025年9月15日起：每周二登船时间改为出发前2小时开始，并于出发前20分钟截止。
套房旅客可提前5分钟登船。斯德哥尔摩
登船时间自出发前30分钟开始。
自2025年9月15日起：每周二登船时间改为出发前1.5 小时开始，并于出发前20分钟截止。
请注意：23小时短途游轮旅客无法上岸。 - 重要提示重要提示
- 登船牌保管：请将登船牌远离手机及其他磁性物品，以免磁化消失导致无法使用。折叠、受潮或损坏也可能导致登船卡失效。
- 接受格式：登船时可使用纸质打印票（A4） 或电子票。
- 安检程序：安检由警方、边境管理局及海关人员根据相关安全计划协同进行。
- 车辆票：若已在线办理登船手续，车辆票将与登船卡关联，无需单独出示车辆票。
- 团体登船团体登船
团体登船办理可能因航站楼而异。大多数情况下，团体旅客设有专用登船柜台，团体负责人可凭身份证件领取团体登船卡及其他附加服务。
例外情况：
塔林 D 码头、玛丽港（Mariehamn）及 Långnäs 没有专用团体登船柜台。在这些航站楼，团体负责人需在普通登船柜台办理团体登船手续。
- 大巴司机登船说明大巴司机登船说明
1. 领取车票
大巴司机应在航站楼内领取车票，而非在车辆登船区领取。可通过以下方式完成：
- 将大巴车停在航站楼前（允许停靠的区域），进入航站楼领取大巴司机票。
- 团体负责人可在登船柜台领取大巴司机的登船卡并交给司机（此情况下，团体负责人需提供大巴司机的身份证或相关证明）。
2. 团体登船柜台
- 若航站楼设有专用团体登船柜台，可在该柜台领取车票。
- 若无专用团体柜台，团体负责人可前往任意可用的登船柜台办理。
- 大巴旅客登船大巴旅客登船
- 登船流程
所有大巴旅客需步行登船，在登船或下船过程中禁止留在车辆上。大巴司机应将旅客在航站楼前下车，旅客随后步行前往登船。 - 停车与票务领取
各航站楼前均设有大巴短时停车位，司机可在此停车、下客及领取车票。领取票务后，司机应沿货运/大巴通道前往车辆登船区，驾驶车辆登船。 - 例外情况：帕尔迪斯基（Paldiski）及卡佩尔谢尔（Kapellskär）港口不适用此规定，旅客可留在公交车上。