Liity Club One -jäseneksi

Saavutettavuusseloste mobiilisovellukselle

Viimeksi tarkistettu: 28. heinäkuuta 2025

Tämä on Tallinkin Tallink Silja Line -mobiilisovelluksen saavutettavuusseloste, joka on julkaistu ensimmäisen kerran 28. kesäkuuta 2025.

Haluamme, että jokainen matka kanssamme sujuu mutkattomasti – niin merellä kuin verkossakin. Siksi teemme työtä sen varmistamiseksi, että verkkosivustomme on kaikkien vieraidemme saavutettavissa, Euroopan saavutettavuusdirektiivin ja standardin EN 301 549 mukaisesti.

Tämä saavutettavuusseloste perustuu ulkopuolisen arvioijan tekemään saavutettavuusauditointiin. Tallink Silja Line -mobiilisovellus ei vielä ole täysin saavutettava. Tiedossa olevat puutteet on listattu kohdassa ”Tiedossa olevat saavutettavuuspuutteet”.

Vaihtoehtoisesti voit pyytää tietoja ja varata matkan ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Yhteensopivuus

Tallink Silja Line -mobiilisovellus on suunniteltu ja testattu toimimaan vähintään seuraavien avustavien teknologioiden kanssa:

Yhteystiedot

Jos havaitset saavutettavuusongelman tai tarvitset tietoja saavutettavammassa muodossa, ota yhteyttä sähköpostitse info@tallink.ee tai tutustu muihin yhteydenottotapoihin – teemme parhaamme, jotta kokemuksesi Tallinkin kanssa olisi miellyttävä ja esteetön.

Tiedossa olevat saavutettavuuspuutteet

Tässä on luettelo tunnetuista ongelmista ja EN 301 549 -standardin vaatimuksista, joita ei täytetä. Korjausten priorisointi perustuu käyttäjävaikutukseen ja tekniseen toteutettavuuteen, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi, kun teemme näitä parannuksia.

Natiivisovellus

  • Sovellus ei noudata täysin laitteen fonttikoko- ja -tyyliasetuksia. (11.7 Käyttäjän asetukset)
  • Androidissa sovellusta voi käyttää vain pystyasennossa. (11.1.3.4 Suunta)
  • iOS:ssä Club One -sivulla vaakasuunnassa näkyy vain osa Club One -kortista ja ”Sulje”-painikkeesta; loput sivusta ei ole vieritettävissä näkyviin. ”Sulje”-painike ei välttämättä ole napsautettavissa. (11.1.3.4 Suunta)
  • Asetussivulla, kun modaalinen valintaikkuna avautuu, ruudunlukija (11.1.3.2 Merkityksellinen järjestys) ja näppäimistöfokus (11.2.4.3 Fokusjärjestys) voivat siirtyä ikkunan taakse.
  • Otsikoita ei ole merkitty otsikoiksi avustavissa teknologioissa. (11.5.2.10 Teksti)
  • Kaikkia linkkejä ja painikkeita ei lueta ruudunlukijalla linkkeinä/painikkeina. (11.5.2.5 Objektin tiedot) Koska 11.5.2.5 epäonnistuu, myös 11.4.1.2 epäonnistuu. (11.4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Kaikkia linkkejä ja painikkeita ei välttämättä voi aktivoida äänikomennoilla. (11.5.2.12 Käytettävissä olevan toiminnon suoritus)
  • Androidissa osa interaktiivisista elementeistä ei näytä näkyvää fokus-tyyliä ulkoista Bluetooth-näppäimistöä käytettäessä, mikä vaikeuttaa fokuksen sijainnin ymmärtämistä. (11.2.4.7 Fokus näkyvissä)
  • Ruudunlukijat lukevat koko varauskortin yhtenä tekstielementtinä; osa tiedoista luetaan hämmentävässä järjestyksessä. (11.1.3.2 Merkityksellinen järjestys)
  • Club One -sivulla ruudunlukijat eivät lue Club One -korttia ja QR-koodia. (11.5.2.10 Teksti)
  • Club One -sivulla ruudunlukijat eivät lue Club One -tason edistymispalkkeja ymmärrettävällä tavalla. (11.1.3.1 Tieto ja suhteet)
  • iOS:ssä maata ja kieliasetuksia ei voi muuttaa ulkoisella Bluetooth-näppäimistöllä (11.2.1.1 Näppäimistö), äänikomennoilla tai ruudunlukijalla. (11.5.2.12 Käytettävissä olevan toiminnon suoritus)
  • iOS:ssä Club One -sivulla ”Lisää Apple Walletiin” -painiketta ei voi aktivoida ulkoisella Bluetooth-näppäimistöllä (11.2.1.1 Näppäimistö), äänikomennoilla tai ruudunlukijalla. (11.5.2.12 Käytettävissä olevan toiminnon suoritus)
  • Ruudunlukijat eivät ilmoita, kun sivu latautuu. (11.4.1.3 Tilaviestit)
  • Kun varaus lisätään syöttämällä varausnumero ja turvakoodi, ruudunlukija ei ilmoita, onnistuiko lisääminen. (11.4.1.3 Tilaviestit)
  • Syötekentät eivät ole koodissa yhteydessä omiin nimilappuihinsa. (11.5.2.8 Tunnisteiden suhteet)
  • Androidissa, kun syötetään väärä varausnumero tai turvakoodi, näytettävä virheilmoitus ei välttämättä anna tarpeeksi tietoa siitä, mikä meni pieleen. (11.3.3.3 Virhesuositus)
  • Logosta puuttuu tekstivastine. (9.1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
  • Androidissa asetus-painikkeesta puuttuu tekstivastine. (11.1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
  • Jotkin koristekuvat ja -ikonit saatetaan lukea ruudunlukijalla epämääräisinä teksteinä. (9.1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
  • Vihreiden tekstien kontrasti ei ole riittävä taustaväriin nähden. (11.1.4.3 Kontrasti (minimi))
  • Jotkin klikkattavat ikonit, edistymispalkit ja ”pois päältä” -tilassa olevat kytkimet eivät ole riittävän kontrastisia taustaan nähden. (11.1.4.11 Ei-tekstuaalinen kontrasti)

Matkakronologia (verkkonäkymä)

  • Tekstit eivät täysin reagoi laitteen fonttikoko- ja -tyyliasetuksiin. (11.7 Käyttäjän asetukset)
  • Androidissa, kun fonttikokoa on suurennettu asetuksista, osa sisällöstä ei näy kokonaan. (9.1.4.4 Tekstin koon muuttaminen)
  • Harvinaisissa tapauksissa osa sivusta saattaa vaatia sekä pysty- että vaakavierityksen kaikkien tietojen näkemiseksi. (9.1.4.10 Uudelleenvirtaus)
  • Otsikoita ei ole merkitty otsikoiksi avustavissa teknologioissa. (9.1.3.1 Tieto ja suhteet)
  • Ruudunlukijat lukevat reitin esim. ”TAL HEL”, jolloin ei välttämättä ole selvää, että kyseessä on matka Tallinnasta Helsinkiin. (9.2.4.6 Otsikot ja nimilaput)
  • Jotkin vihreät, harmaat ja valkoiset tekstit eivät ole riittävän kontrastisia. (9.1.4.3 Kontrasti (minimi))
  • Jotkin klikkattavat ikonit eivät ole riittävän kontrastisia taustaan nähden. (9.1.4.11 Ei-tekstuaalinen kontrasti)
  • Laivakartoissa eri alueet on merkitty vain eri väreillä, eikä väreillä ole aina riittävää kontrastia keskenään. (9.1.4.1 Värin käyttö)
  • Laivakartoista puuttuu merkitykselliset tekstivastineet. (9.1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
  • Ajoneuvon korkeus ja leveys luetaan vain numeroina, koska korkeuden ja leveyden ikoneista puuttuvat tekstivastineet. (9.1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
  • Jotkin havainnollistavat ikonit ja kuvat saatetaan lukea ruudunlukijalla. (9.1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
  • iOS:ssä matkakronologian takaisin-painikkeen saavutettava nimi on ”Navibar back white”, mikä voi olla hämmentävää. Joillakin sivuilla takaisin-painikkeesta puuttuu tekstivastine. Sekä iOS:ssä että Androidissa saavutettavuusselostepainikkeen saavutettava nimi on ”Read our accessibility statement”, mikä voi olla hankala arvata äänikomentojen käyttäjille. (9.1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
  • Takaisin-nuolikuvake on visuaalisesti ensimmäinen elementti, mutta ruudunlukija lukee sen viimeisenä. (9.1.3.2 Merkityksellinen järjestys)
  • Harvinaisissa tapauksissa sisältö voidaan lukea ruudunlukijalla hämmentävässä järjestyksessä. (9.1.3.2 Merkityksellinen järjestys)
  • Joitakin tekstejä voidaan lukea ruudunlukijalla, vaikka ne ovat visuaalisesti piilotettuja. (9.1.3.2 Merkityksellinen järjestys)
  • Kaikkia linkkejä ja painikkeita ei lueta linkkeinä/painikkeina. (11.5.2.5 Objektin tiedot)
  • Välilehtien rooli ja nykyinen tila eivät ole avustavien teknologioiden saavutettavissa. (9.4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Jotkin painikkeet, linkit ja syötekentät eivät ole käytettävissä ulkoisella Bluetooth-näppäimistöllä. (9.2.1.1 Näppäimistö)
  • Harvinaisissa tapauksissa muutama interaktiivinen elementti ei näytä näkyvää fokus-tyyliä ulkoista Bluetooth-näppäimistöä käytettäessä. (11.2.4.7 Fokus näkyvissä)
  • Androidissa ”Tietoa autoilla matkustaville”- ja ”Näytä matkustusluokan tiedot” -painikkeita ei voi aktivoida ruudunlukijalla. (9.4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Kaikkia linkkejä ja painikkeita ei välttämättä voi aktivoida äänikomennoilla. (9.4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
  • Kun modaalinen ikkuna on avoinna, ruudunlukija (9.1.3.2 Merkityksellinen järjestys) ja näppäimistöfokus (9.2.4.3 Fokusjärjestys) voivat siirtyä ikkunan taakse.
  • ”Lisää kalenteriin” -modaalissa syötekentät eivät ole ohjelmallisesti yhteydessä omiin nimilappuihinsa. (9.1.3.1 Tieto ja suhteet)
  • Kun ”Kopioi linkki leikepöydälle” -painiketta napsautetaan, näyttöön tulee viesti ”Linkki kopioitu leikepöydälle!”, mutta sitä ei lueta ruudunlukijalla automaattisesti. (9.4.1.3 Tilaviestit)
  • ”Kiitos tilauksestasi” -modaali ja tervetuloviestit sulkeutuvat automaattisesti muutaman sekunnin kuluttua. Aikarajaa ei voi pidentää. (9.2.2.1 Ajan säätäminen)
  • Matkakronologiassa jokaisen vaiheen edessä on numeroita. Ruudunlukijalla navigoitaessa näiden numeroiden merkitys ei välttämättä ole selvä.
  • Tabletti- ja työpöytäversioissa matkakronologian oikealla puolella näytetään lisäteksti, joka viittaa kronologiaan sanoilla ”vasemmalla”. Koodissa kronologia on kuitenkin ennen lisätekstiä. (9.1.3.3 Aistivarat)