Miksi Joustoturva?
Liikematkojen ja perhelomien suunnitteleminen on helpompaa, kun olet varautunut kaikkiin yllätyksiin. Joustoturvan avulla voit muuttaa lippuasi, jos suunnitelmasi muuttuvat, ja saat täyden hyvityksen, jos joudut perumaan matkasi.
- Lipun muuttaminenLipun muuttaminen
Joustoturvalla
Ilman Joustoturvaa
6 päivää – 30 minuuttia ennen matkaa
Matkustuspäivän muuttuessa matkan hinta saattaa muuttua. Jos uusi hinta on korkeampi kuin alkuperäinen, matkustaja maksaa erotuksen. Jos uusi hinta on edullisempi, Tallink Silja Line hyvittää erotuksen.
10 € ja matkustuspäivän muuttuessa matkan hinta saattaa muuttua. Hintaerotusta ei hyvitetä.
Vähintään 7 päivää ennen matkaa
Matkustuspäivän muuttuessa matkan hinta saattaa muuttua. Jos uusi hinta on korkeampi kuin alkuperäinen, matkustaja maksaa erotuksen. Jos uusi hinta on edullisempi, Tallink Silja Line hyvittää erotuksen.
Matkustuspäivän muuttuessa matkan hinta saattaa muuttua. Jos uusi hinta on korkeampi kuin alkuperäinen, matkustaja maksaa erotuksen. Jos uusi hinta on edullisempi, Tallink Silja Line hyvittää erotuksen.
- Lipun peruuttaminenLipun peruuttaminen
Joustoturvalla
Ilman Joustoturvaa
Alle 48 tuntia – 30 minuuttia ennen matkaa
100 % rahat takaisin
Maksettava koko matkan hinta, ei palautuksia
6 päivää – 48 tuntia ennen matkaa
100 % rahat takaisin
Kuluina 10 € + 20 % matkan hinnasta, loppuosa matkan hinnasta palautetaan
Vähintään 7 päivää ennen matkaa
100 % rahat takaisin
Kuluina 10 €, loppuosa matkan hinnasta palautetaan
- Lipun muuttaminenLipun muuttaminen
Joustoturvalla
Ilman Joustoturvaa
Alle 24 tuntia – 4 tuntia ennen matkaa
Matkustuspäivän muuttuessa matkan hinta saattaa muuttua. Jos uusi hinta on korkeampi kuin alkuperäinen, matkustaja maksaa erotuksen. Jos uusi hinta on edullisempi, Tallink Silja Line hyvittää erotuksen.
Maksettava koko matkan hinta, ei palautuksia
20 päivää – 24 tuntia ennen matkaa
Matkustuspäivän muuttuessa matkan hinta saattaa muuttua. Jos uusi hinta on korkeampi kuin alkuperäinen, matkustaja maksaa erotuksen. Jos uusi hinta on edullisempi, Tallink Silja Line hyvittää erotuksen.
10 € ja matkustuspäivän muuttuessa matkan hinta saattaa muuttua. Hintaerotusta ei hyvitetä.
Vähintään 21 päivää ennen matkaa
Matkustuspäivän muuttuessa matkan hinta saattaa muuttua. Jos uusi hinta on korkeampi kuin alkuperäinen, matkustaja maksaa erotuksen. Jos uusi hinta on edullisempi, Tallink Silja Line hyvittää erotuksen.
Matkustuspäivän muuttuessa matkan hinta saattaa muuttua. Jos uusi hinta on korkeampi kuin alkuperäinen, matkustaja maksaa erotuksen. Jos uusi hinta on edullisempi, Tallink Silja Line hyvittää erotuksen.
- Lipun peruuttaminenLipun peruuttaminen
Joustoturvalla
Ilman Joustoturvaa
Alle 24 tuntia, mutta viimeistään 4 tuntia ennen matkaa
100 % rahat takaisin
Maksettava koko matkan hinta, ei palautuksia
9 päivää – 48 tuntia ennen matkaa
100 % rahat takaisin
Kuluina 10 € + puolet matkan hinnasta, loppuosa matkan hinnasta palautetaan
20 – 10 päivää ennen matkaa
100 % rahat takaisin
Kuluina 10 € + 20 % matkan hinnasta, loppuosa matkan hinnasta palautetaan
Vähintään 21 päivää ennen matkaa
100 % rahat takaisin
Kuluina 10 €, loppuosa matkan hinnasta palautetaan
Usein kysytyt kysymykset
- Voinko lisätä Joustoturvan varaukseeni myöhemmin?Voinko lisätä Joustoturvan varaukseeni myöhemmin?
Et, Joustoturvan voi ostaa ainoastaan varatessasi matkaa.
- Voiko Joustoturvan ostaa vain osalle varauksen matkustajista?Voiko Joustoturvan ostaa vain osalle varauksen matkustajista?
Ei, Joustoturva on ostettava varauksen kaikille matkustajille.
- Jos olen ostanut meno-paluun, voinko käyttää Joustoturvaa paluumatkani muuttamiseen tai peruuttamiseen, jos olen jo matkustanut menomatkan?Jos olen ostanut meno-paluun, voinko käyttää Joustoturvaa paluumatkani muuttamiseen tai peruuttamiseen, jos olen jo matkustanut menomatkan?
Kyllä.
- Voinko perua Päiväristeilyn Tallinna-Helsinki paluumatkan, jos olen jo matkustanut menomatkan?Voinko perua Päiväristeilyn Tallinna-Helsinki paluumatkan, jos olen jo matkustanut menomatkan?
Kyllä voit. Tässä tapauksessa kuitenkin käyttämättömän paluumatkasi osuus lasketaan uudelleen yhdensuuntaisen reittimatkahinnan mukaisesti ja palautettava summa muokataan vastaavasti sen mukaan.
- Pysyykö Joustoturva voimassa, jos muutan varaustani?Pysyykö Joustoturva voimassa, jos muutan varaustani?
Kyllä.
- Jos perun varaukseni, jossa on Joustoturva ja johon käytin Club One -pisteitäni, saanko pisteeni takaisin?Jos perun varaukseni, jossa on Joustoturva ja johon käytin Club One -pisteitäni, saanko pisteeni takaisin?
Kyllä, voimassaolevat pisteet palautuvat Club One -tilillesi.
- Voinko ostaa Joustoturvan, jos varaukseni sisältää kolmannen osapuolen palveluja, esim. hotelliöitä tai kuljetuspalveluita?Voinko ostaa Joustoturvan, jos varaukseni sisältää kolmannen osapuolen palveluja, esim. hotelliöitä tai kuljetuspalveluita?
Joustoturvaa ei voi ostaa matkoille, jotka sisältävät kolmannen osapuolen palveluja, kuten hotelliyöpymisiä, retkiä tai kuljetuspalveluita.