Lemmikkieläinten kanssa matkustaminen
Lemmikit ovat tervetulleita Tallink Silja Linen laivoille. Tarkista eläinten matkustamista koskeva lainsäädäntö ja tutustu alla oleviin ohjeisiin ennen matkan varaamista.
Yleistä tietoa lemmikkieläinten omistajille
Lemmikit ovat tervetulleita kaikille laivoillemme. Ne voivat matkustaa kuljetuslaukussa tai lemmikkiystävällisessä hytissä.
- Lemmikkieläinmääräykset: Tarkista kohdemaan säännöt ja ota lemmikkisi passi mukaan, jotta varmistat sujuvan matkan. Tallink Silja Line ei korvaa matkustajan laivalippua, jos matka peruuntuu väärin laadittujen tai puuttuvien asiakirjojen vuoksi. Lemmikkieläinpassi on pakollinen matkustajille, jotka matkustavat koiran, kissan tai fretin kanssa Euroopan unionin alueella rajanylityksen helpottamiseksi.
- Hotellivierailut: Varmista, että hotelli sallii lemmikit.
- Lemmikkien painorajoitukset: Omassa kannettavassa kuljetuslaukussa tai -häkissä matkustavalla lemmikkieläimelle ei ole painorajoituksia. Jos lemmikkieläin on liian suuri kuljetettavaksi kuljetuslaukussa tai -häkissä, sille tulee varata lemmikkihäkki tai lemmikkiystävällinen hytti.
- Rajoitukset lemmikeille, joita kannetaan kuljetuslaukussa tai kuljetushäkissä: MyStarilla ja Megastarilla kuljetuslaukussa/kuljetushäkissä lemmikit voivat olla matkustaja-alueilla (sisältäen pubit ja baarit), mutta ei kuitenkaan lasten leikkihuoneessa, ravintoloissa eikä Comfort, Business tai Platinum Loungessa.
Risteilylaivoilla vältä tiettyjä alueita, kuten lasten leikkihuoneita, ravintoloita, pubeja ja baareja. - Talutushihna ja kuonokoppa: Lemmikkieläimet, jotka eivät matkusta kuljetuslaukussa tai -häkissä, on pidettävä laivalla talutushihnassa, ja niiden on käytettävä kuonokoppaa ruuhkaisilla yleisillä alueilla.
- Turvallisuus: Vaaralliset eläimet eivät ole sallittuja laivoillamme.
- Vastuu: Omistaja ja lemmikin kanssa matkustava henkilö ovat aina vastuussa lemmikin terveydestä ja hyvinvoinnista. Lemmikin omistajan ja lemmikin kanssa matkustavan henkilön on korvattava kaikki vahingot, joita lemmikki aiheuttaa laivanomistajalle, operaattorille tai kolmansille osapuolille.
- Siivous- ja vahingonkorvausmaksut: Jos lemmikin omistaja tai lemmikin mukana matkustava henkilö ei huolehdi asianmukaisesta siisteydestä lemmikin jäljiltä laivalla, laivan henkilökunnalla on oikeus periä siivousmaksu, joka on alkaen 50 €. Jos lemmikki sotkee hytin tai aiheuttaa vahinkoa, peritään hytin syväpuhdistuksesta, huollosta ja hytin käyttökuntoon saattamisesta korvaus. Korvaus on alkaen hytin hinta.
Varaus ja saatavuus
- Lemmikkieläinten liput: Jokaisella laivalla matkustavalla lemmikillä on oltava lippu kuljetuslaukkuun tai -häkkiin, lemmikkihäkkiin tai lemmikkiystävälliseen hyttiin. Jos vaadittua lippua ei ole ostettu ennen matkaa, laivan henkilökunnalla on oikeus periä voimassa olevan hinnaston mukainen lippu- tai hyttilisämaksu.
- Palveluskoirat: Avustajakoirat, näkövammaisten opaskoirat, hypokoirat ja kuulokoirat eivät ole lemmikkejä, joten ne matkustavat Tallink Silja Linen laivoilla ilmaiseksi. Avustajakoirien tulee olla asianmukaisesti tunnistettavissa, eli niillä tulee olla esimerkiksi valjaat, liivi tai huivi, joka osoittaa selvästi, että koira on työssäkäyvä palveluseläin.
Ilmainen matkustusoikeus on voimassa vain, jos koira seuraa matkustajaa, jolla on erityistarpeita, ja matkustaja voi toimittaa asiakirjan koiran pätevyyskirjasta tai koulutuksesta aluksen henkilökunnalle. Jos tällainen koira matkustaa ilman sellaisen matkustajan kanssa, jolla ei ole erityistarpeita, se katsotaan lemmikiksi ja siihen sovelletaan lemmikkieläinten matkustusehtoja. - Matka ajoneuvolla: Lemmikkillesi ei tarvita lippua, jos se pysyy matkan ajan ajoneuvossa MyStar- tai Megastar-laivassa (autokansi on suljettu matkan aikana). Jos haluat käydä lemmikkisi luona matkan aikana, osta autotallilippu. Jos lemmikkisi on matkan ajan autossa, ilmoita siitä lähtöselvityshenkilökunnalle lippusi rekisteröinnin yhteydessä.
- Varaus etukäteen: Kerrothan meille laivalippua varatessasi, että aiot matkustaa lemmikkieläimen kanssa. Näin varmistat sujuvan ja huolettoman matkan. Lemmikkieläimille on tilaa rajoitetusti. Jos matkassasi on lemmikki, jolle on varattu paikka laivan lemmikkihäkissä, ota yhteyttä infopisteeseen laivaan saavuttuasi.
- Lemmikkiystävälliset hytit: Osassa hyttejä on vesikulho ja tilaa jopa 3 suuremmalle lemmikille. Voit poistua hytistä lyhyesti esimerkiksi syömään tai ostoksille, mutta älä jätä lemmikkiäsi yksin pitkäksi aikaa.
