Kunden-Feedback

Dein Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wenn Du gerade mit uns unterwegs bist, bitten wir Dich, Dein Feedback direkt an die Rezeption des Schiffes oder Hotels weiterzugeben, damit wir Lob weiterleiten oder Probleme umgehend lösen können.

Für Feedback nach Deiner Reise verwende bitte das untenstehende Formular. Wir prüfen alle Einsendungen an Werktagen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Bitte beachte, dass Beschwerden und Entschädigungsansprüche gemäß der EU-Verordnung 1177/2010 so schnell wie möglich, spätestens jedoch zwei Monate nach Deiner Reise, eingereicht werden sollten.

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung mitzuteilen!