无障碍出行
塔林客诗丽雅游轮希望每一位宾客都能在旅途中感受到宾至如归的温暖、安全与舒适。
无论您需要出行协助、无障碍客舱，还是旅途中的特别关怀，我们都将竭诚为您服务，让您的海上之旅轻松愉悦。
无障碍服务与出行支持
平等通行共享美好
我们致力于让每一位宾客 — 包括残障人士及行动不便者 — 都能在塔林客诗丽雅游轮上享受温馨舒适的旅程。
安全保障与替代方案
您的安全是我们的首要考量。在极少数因安全或设施原因无法登船的情况下，我们将为您提供替代出行方案或相应补偿。
尊重平等
我们承诺为每一位宾客提供平等、尊重的旅行体验。
旅途全程协助
需要特别协助的宾客可申请登船、离船及行李搬运等服务支持。
无障碍港口与船舶
我们持续改善港口设施与船舶环境，致力于为所有宾客提供更便捷的通行体验。
随行陪护免费同行
残障人士或行动不便的宾客可在塔林客诗丽雅游轮上免费携带一名随行陪护人员。
需要帮助或了解更多？
未能找到您需要的信息？欢迎查看我们的“出行须知”页面获取更多实用信息或通过 booking@tallink.ee 联系我们。您也可以拨打 +49 (0) 40 547 541 222，我们的团队将竭诚为您服务。
无障碍客舱
我们的无障碍客舱专为您的舒适与便利而设计，让您在船上的每一刻都能自在活动。客舱配备加宽门廊、适宜高度的床铺及人性化空间布局。
卫浴间设有安全扶手、无障碍马桶及带座椅淋浴设施，全方位提升您的使用安全与便利。客舱内还配有紧急呼叫按钮，如需帮助可随时联系船员。
请注意：不同船舶的客舱设施及尺寸可能略有差异。
探索客舱与舱位等级
出行协助服务
如您在登船或离船时需要协助，请于出发前至少48小时联系我们的客服中心进行预约。
此项服务面向行动不便或有特殊需求的宾客。行李协助服务涵盖最多两件行李，总重量不超过35公斤。
请注意：此服务并非普通行李托运服务。超出部分的行李须由同行旅伴或随行陪护协助搬运。
