两只狗狗舒适地坐在塔林客诗丽雅游轮(Tallink Silja Line)船上汽车后座

带着您心爱的宠物一同探险

我们理解宠物也是您家庭的一部分,因此我们致力于在确保您旅途顺利愉快的同时,也能保障游轮上所有旅客和船员的安全。

预订旅程

与宠物一同出行

塔林客诗丽雅游轮欢迎您携带宠物登船。请记得在预订旅行前查看有关动物旅行的法律法规,并熟悉以下说明。

宠物所有者须知

我们所有游轮皆欢迎宠物登船。 宠物可选择以下方式旅行:宠物携带包或运输箱、船上宠物寄养区(Kennel)、宠物友好型客舱。请注意,所有随行宠物均须在预订时完成登记,并选择相应的宠物旅行服务选项。

  • 宠物旅行规定:请提前查阅目的地国家的相关规定,并携带宠物护照以确保旅程顺利。如果因文件准备不当或缺失而导致行程取消,Tallink Silja Line 恕不退还游轮票款。宠物护照是携带狗、猫或雪貂在欧盟范围内旅行的必备文件,以便于顺利通过边境检查。
  • 酒店住宿:确保您的酒店允许携带宠物入住。
  • 宠物体重限制:宠物放置于宠物袋或运输箱内旅行时不受体重限制。若宠物体型过大,无法使用宠物袋或运输箱,则需入住宠物专用犬舍或宠物友好客舱。
  • 携带宠物的限制说明:在吾垠星际号和浩瀚星际号游轮上,使用宠物袋或航空箱的宠物可以停留在乘客区域(包括酒吧和休闲区),但不得进入儿童游乐区、餐厅、舒适贵宾区、商务贵宾区和白金贵宾区。搭乘往返巡游航线,携带宠物的乘客需避免进入特定区域,例如儿童游乐区、餐厅、酒吧。
  • 携带宠物在船上的活动限制:入住宠物寄养区(Kennel)或宠物友好型客舱的宠物,仅可在前往宠物活动及如厕区域时离开寄养区或客舱。往返宠物活动及如厕区域期间,宠物必须全程使用牵引绳。在乘客较多的公共区域内,宠物还需佩戴口罩(嘴套)以确保安全。
  • 牵引绳和口罩:未置于宠物袋或运输箱内的宠物,在船上公共区域活动时必须全程使用牵引绳。在人员较为密集的公共区域,宠物还须佩戴口套,以确保所有旅客的安全与舒适。
  • 安全保障:危险动物不可携带登船。
  • 宠物主人责任:宠物主人及陪同人员始终对宠物的健康、福利、行为及卫生状况承担全部责任。如宠物对船东、运营方或第三方造成任何损坏、损失或伤害,宠物主人及陪同人员须根据实际索赔金额承担相应赔偿责任。
  • 清洁与损坏费用:宠物主人或陪同人员应负责及时清理宠物产生的污物,并保持船上环境整洁。如未妥善清理宠物遗留的污物,船方有权收取最低 50 欧元起的清洁服务费。若宠物对客舱造成污损或损坏,船方将收取深度清洁、维修及恢复客舱使用状态的相关费用,收费标准最低为该客舱价格金额,具体费用视实际情况而定。

预订

  • 宠物船票及旅行方式:携带宠物出行时,请在预订行程时于 “携带宠物出行” 选择以下其中一种方式:
    • 宠物客舱(Pet Cabin):选择可供预订的宠物友好型客舱。旅途中,宠物仅可在前往或返回宠物活动区时离开客舱。需支付额外费用。
    • 宠物寄养区(Kennel):选择 “宠物笼位(Pet Cage)”,为您的宠物预订船上寄养区的专属笼位。航行期间,您可探访宠物,并带其前往宠物活动区。需支付额外费用。
    • 携带宠物运输包(Pet in Carrier Bag):您的宠物需全程待在运输包或宠物箱内,仅可在前往宠物活动区时离开。需支付额外费用。
    • 宠物留在车辆内(Pet Stays in Vehicle):仅适用于赫尔辛基–塔林航线 的 MyStar 和 Megastar 号邮轮。旅途中,宠物需全程留在车辆内,且不可前往宠物活动区。由于航行期间车辆甲板关闭,如需探访宠物,您还需额外购买车库通行票(Garage Ticket)。此选项免费。
    如您未在出发前购买相应的宠物船票或预订所需的宠物设施,船上工作人员有权根据现行价格表,补收相应的宠物票价或客舱附加费用。
  • 服务犬政策:服务犬(辅助犬、导盲犬、低血糖警示犬及助听犬)不被视为普通宠物,可免费乘坐 Tallink Silja Line 的船只。服务犬需佩戴明显标识,例如工作犬专用的背带、马甲或围巾,以表明其服务犬身份。
    免费乘船权仅适用于服务犬随特殊需求乘客同行的情况。乘客需向船上工作人员提供证明犬只为认证或经过培训的服务犬的相关文件。若服务犬未随特殊需求乘客同行,则视为普通宠物,需遵守宠物出行相关规定。
  • 提前预订: 在您购买游轮船票时告知我们,以确保您与宠物顺利出行。船上允许携带的宠物数量有限。如果您携带宠物旅行并已预订宠物寄宿处,请在抵达时联系船上的服务台。
  • 宠物友好型客舱: 部分客舱内配备水碗,最多可容纳3只大型宠物。宠物主人短时间离开去就餐或购物是可以的,但请不要长时间将宠物单独留在客舱内。

携带宠物搭乘塔林客诗丽雅游轮