Заявление о доступности сайта SerialTickets

Дата последней проверки: 04.07.2025 г.

Это заявление о доступности сайта serialtickets.tallink.com от Tallink, впервые опубликованное 28 июня 2025 г.

Мы хотим, чтобы каждое путешествие с нами было комфортным – как по морю, так и онлайн. Именно поэтому мы работаем над тем, чтобы наш сайт был доступен всем нашим гостям в соответствии с Европейской директивой о доступности и стандартом EN 301 549.

Данное заявление о доступности основано на результатах аудита доступности, проведенного независимым оценщиком. Сайт Serialtickets.tallink.com пока не полностью доступен. Известные ограничения перечислены в разделе «Известные пробелы в доступности».

В качестве альтернативы вы можете запросить информацию и забронировать билеты serialtickets, обратившись в службу поддержки клиентов.

Совместимость

Сайт Serialtickets.tallink.com разработан и протестирован на совместимость как минимум со следующими вспомогательными технологиями:

Браузер Chrome на ПК с программой экранного доступа JAWS;
Браузер Chrome на ПК с физической клавиатурой;
Браузер Safari на iOS с функцией экранного доступа VoiceOver;
Браузер Safari на iOS с голосовым управлением Voice Control;
Браузер Safari на iOS с физической клавиатурой;
Возможности масштабирования и увеличения размера шрифта (до 200%) в браузере и операционной системе.

Контактная информация

Если вы обнаружили проблему с доступностью или вам нужна информация в более доступном формате, просто напишите нам по адресу accessibility@tallink.com или ознакомьтесь с другими способами связи с нами – мы сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше пользование Tallink приятным и безбарьерным.

Известные проблемы с доступностью

Ниже представлен список известных проблем и невыполненных требований стандарта EN 301 549. Мы уделяем первоочередное внимание исправлению проблем, исходя из степени воздействия на пользователей и технической осуществимости, и ценим ваше терпение.

Общее

Тексты на странице не реагируют на настройки изменения размера шрифта браузера. (11.7 User preferences)
При увеличении масштаба страницы до 200% на мобильном устройстве подсказки могут частично скрываться. (9.1.4.10 Reflow)
На странице дублируются основные области, а выбор способа оплаты неправильно отмечен как область навигации. (9.1.3.1 Info and relationships)
На странице отсутствует заголовок первого уровня. Не все заголовки правильно размечены. (9.1.3.1 Info and relationships)
У некоторых интерактивных элементов отсутствуют стили видимого фокуса. (9.2.4.7 Focus visible)
Ссылки, открывающие PDF-документы, не отмечены соответствующим образом. (9.2.4.4 Link purpose (in context))
Зелёные тексты и ссылки, на которые наведён курсор, недостаточно контрастны с фоновыми цветами. (9.1.4.3 Contrast (minimum))
Зелёные галочки, указывающие на то, что правильно заполненные поля имеют слишком низкий коэффициент контрастности с фоновым цветом. (9.1.1.1 Non-text content)
Некоторые декоративные изображения озвучиваются программами чтения с экрана. (9.1.1.1 Non-text content)
Значки со стрелками, показывающие высоту, ширину или направление, не имеют текстовых альтернатив. (9.1.1.1 Non-text content)
В мобильной версии при открытии новой страницы фокус программы чтения с экрана не всегда переходит в начало этой новой страницы. (9.1.3.2 Meaningful sequence)
В мобильной версии на некоторых страницах кнопка «Назад» отмечена значком стрелки влево. У значка кнопки отсутствует текстовая альтернатива. (9.1.1.1 Non-text content)
В мобильной версии в нижней части экрана есть раскрываемый раздел с ценами. Его роль и текущее состояние недоступны для вспомогательных технологий. (9.4.1.2 Name, role, value)
В версии для настольных компьютеров на боковой панели расположены две вкладки: «Клиент Club One» и «Клиент компании». Первая выбрана по умолчанию. Роль и текущее состояние вкладок недоступны для вспомогательных технологий. (9.4.1.2 Name, role, value)
В версии для настольных компьютеров, на боковой панели, под вкладкой «Клиент Club One», находится изображение Club One без текстовой альтернативы. (9.1.1.1 Non-text content)
В версии для настольных компьютеров, на боковой панели, поле ввода «ID компании» не имеет подписи, только заглушку. (9.3.3.2 Labels or instructions)
В версии для настольных компьютеров при нажатии кнопки с кодом скидки появляется кнопка закрытия со значком «x», но без текстовой альтернативы. (9.1.1.1 Non-text content)

Билеты

Типы билетов, цены и суммы визуально представлены в виде таблицы, но программно не помечены как таблица. (9.1.3.1 Info and relationships)
Каждый тип билета имеет кнопки для увеличения (отмечены значком «минус») и уменьшения (отмечены значком «плюс») количества билетов. Кнопки со значками не имеют текстовых альтернатив. (9.1.1.1 Non-text content)
Типы билетов, цены и суммы программно не связаны друг с другом. (9.1.3.1 Info and relationships)
При добавлении или удалении билета программы чтения с экрана не сообщают об изменении выбранной суммы. (9.4.1.3 Status messages)
Значки с вопросительным знаком открывают всплывающие подсказки с информацией при наведении мыши. Они не могут быть сфокусированы и открыты с помощью клавиатуры. (9.2.1.1 Keyboard) Они могут быть неактивны и не реагируют на нажатие с помощью программ чтения с экрана. (9.4.1.2 Name, role, value) Подсказки нельзя закрыть без перемещения курсора. (9.1.4.13 Content on hover and focus)

Поля ввода

Связанные поля группируются визуально, но не программно. (9.1.3.1 Info and relationships)
Обязательные поля не помечены ни визуально, ни программно. (9.3.3.2 Labels or instructions)
Если поля ввода заполнены неправильно или оставлены пустыми, отображаются сообщения об ошибках, но программы чтения с экрана не озвучивают их автоматически. (9.4.1.3 Status messages)

Модальное окно cookie-файлов

После нажатия на «Изменить настройки» фокус экранного диктора теряется и может перейти за пределы модального окна. (9.1.3.2 Meaningful sequence)
После нажатия на «Изменить настройки» появляются три вкладки, первая из которых выбрана, но их роль и текущее состояние недоступны для вспомогательных технологий. (9.4.1.2 Name, role, value)
Активная и неактивная вкладки отличаются только цветом. (9.1.4.1 Use of color)
Метка переключателя языка в коде указана как “Выберите язык” вне зависимости от выбранного языка. (9.2.4.6 Headings and labels)
Языковые опции в переключателе могут озвучиваться экранными дикторами с искажениями. (9.3.1.2 Language of parts)
Экранный диктор не сообщает, какой язык выбран. (9.4.1.2 Name, role, value)
Серый текст и ссылки при наведении имеют недостаточный контраст с фоновыми цветами. (9.1.4.3 Contrast (minimum))
Экранный диктор может озвучивать декоративные изображения, размещённые в модальном окне cookie-файлов. (9.1.1.1 Non-text content)