Заявление о доступности для сайта гостиничных услуг

Дата последней проверки: 28 июня 2025 г.

Это заявление о доступности сайта hotelservices.tallink.com, опубликованное от имени компании Tallink 28 июня 2025 года.

Мы стремимся сделать комфортным каждое путешествие с нами – как на море, так и онлайн. Поэтому прилагаем усилия, чтобы наше мобильное приложение было доступно для всех пользователей в соответствии с Европейской директивой по доступности и стандартом EN 301 549.

Это заявление основано на независимом аудите доступности. Hotelservices.tallink.com пока не полностью соответствует требованиям. Известные ограничения перечислены в разделе «Известные проблемы с доступностью».

Вы также можете получить информацию или оформить бронирование, обратившись в службу поддержки клиентов.

Совместимость

Мобильное приложение Tallink Silja Line разработано и протестировано на совместимость как минимум со следующими вспомогательными технологиями:

iOS с экранным диктором VoiceOver;
iOS с голосовым управлением VoiceOver;
Android с экранным диктором TalkBack;
Android с голосовым управлением Voice Access;
Физическая клавиатура с подключением к Android и iOS;
Возможность увеличения масштаба и размера шрифта в операционной системе до 200%.

Контактная информация

Если вы заметили проблему с доступностью или нуждаетесь в информации в более доступном формате, напишите нам на info@tallink.ee или воспользуйтесь другим удобным способом связи – мы сделаем всё возможное, чтобы ваше взаимодействие с Tallink было простым и доступным.

Известные проблемы с доступностью

Ниже перечислены известные несоответствия требованиям стандарта EN 301 549. Мы устраняем их по очереди с учётом влияния на пользователей и технической осуществимости и ценим ваше терпение, пока мы вносим эти улучшения.

На странице может быть указан неверный язык в коде. (9.3.1.1 Язык страницы)
Отсутствуют ссылки для пропуска блоков, позволяющие перейти к основному содержимому страницы или нижним вкладкам навигации. (9.2.4.1 Пропуск блоков)
Текст на странице не реагирует на настройки изменения размера шрифта в браузере. (11.7 Пользовательские настройки)
Зелёный и серый текст могут иметь недостаточный контраст. (9.1.4.3 Минимальный контраст)
Текст поверх изображений может иметь недостаточный контраст. (9.1.4.3 Минимальный контраст)
Заголовки, списки, таблицы и области страницы могут быть размечены некорректно. (9.1.3.1 Информация и взаимосвязи)
У некоторых иконок-кнопок отсутствуют текстовые альтернативы, и экранные дикторы озвучивают их просто как «кнопка». (9.4.1.2 Имя, роль, значение)
Некоторые декоративные и неинформативные иконки могут быть озвучены экранными дикторами. (9.1.1.1 Нетекстовый контент)
Изображения могут содержать текстовые альтернативы, дублирующие видимый текст. (9.1.1.1 Нетекстовый контент)
Карточки товаров/услуг содержат несколько ссылок, ведущих на одну и ту же страницу деталей. (9.2.4.4 Цель ссылки (в контексте))
Фокус экранного диктора и клавиатуры может оставаться за выдвижным меню или модальным окном при их открытии. (9.1.3.2 Логическая последовательность, 9.2.4.3 Порядок фокуса)
Кнопка смены языка, навигационные вкладки и выпадающие списки могут не иметь видимого стиля фокуса при навигации с клавиатуры. (9.2.4.7 Видимый фокус)
Роль и состояние выдвижного меню, навигационных вкладок и аккордеона «Показать больше» могут быть недоступны для экранных дикторов. (9.4.1.2 Имя, роль, значение)
После раскрытия аккордеона «Показать больше» фокус экранного диктора может пропустить его содержимое. (9.1.3.2 Логическая последовательность)
Полям ввода не хватает атрибутов автозаполнения. (9.1.3.5 Определение назначения ввода)
Экранные дикторы не озвучивают автоматически сообщения о состоянии и ошибках. (9.4.1.3 Статусные сообщения)