Lemmikloomaga reisimine
Palun tutvu loomade reisimise seadusandlusega ning loe allolevad juhised enne reisi broneerimist hoolikalt läbi.
Hea teada enne reisi
Lemmikloomad on kõigile meie laevadele oodatud. Olenevalt laevast saavad nad reisida kas kandekotis või -puuris, kennelis või lemmikloomakajutis.
- Oluline on tagada nii lemmiklooma kui ka juhtkoera riiki sisse toomiseks ja väljaviimiseks vajalike dokumentide olemasolu. Tallink ei hüvita reisijale laevapiletit, kui reis jääb toimumata valesti vormistatud või puuduvate dokumentide tõttu. Lemmikloomapass on kohustuslik kõigile Euroopa Liidu piires lemmikloomadega (koer, kass, valgetuhkur) reisijatele ning selle eesmärk on lihtsustada piiriületust.
- Veendu, et majutuskohas on lemmikloomad lubatud.
- Kandekotis või -puuris reisivale lemmikloomale puuduvad kaalupiirangud. Kui lemmikloom on kandekotis või -puuris reisimiseks liiga suur, peab ta reisima kennelis või lemmikloomakajutis.
- MyStaril ja Megastaril võivad kandekotis või -puuris reisivad lemmikloomad viibida kõikidel avalikel aladel (ka pubides ja baarides), välja arvatud laste mängualal, restoranides, Comfort, Business ja Platinum Lounge’is. Teistel laevadel ei tohi lemmikloomadega, lisaks eelmainitud kohtadele, viibida ka pubides ja baarides.
- Lemmikloomad, kes ei reisi kandekotis või -puuris, peavad laeval viibides kandma rihma ning rahvarohketel avalikel aladel kandma suukorvi.
- Ohtlike loomade toomine laevale on keelatud.
- Vastutus looma tervise, heaolu ja hügieeni eest lasub alati loomaomanikul ja looma saatval isikul. Kui loom tekitab kahju laevaomanikule, operaatorile või kolmandale isikule, peavad looma omanik ja looma saatev isik selle hüvitama kahjunõude alusel.
- Kui loomaomanik või looma saatev isik ei taga laeval looma järel nõuetekohast puhtust, on laeva personalil õigus rakendada koristustasu alates 50 €. Kui loom põhjustab kajutis määrdumist või kahjustusi, rakendub kajuti põhjaliku puhastuse, hoolduse ja kasutusvalmiduse taastamise tasu, mille suurus algab kajuti maksumusest.
Piletid ja lemmikuga reisimisest teada andmine
- Igale lemmikloomale tuleb osta pilet reisimiseks kas kandekotis või -puuris, kennelis või lemmikloomakajutis. Kui lemmikloomale ei ole enne reisi ostetud vajalikku piletit, on laeva personalil õigus nõuda pileti või kajuti lisatasu tasumist kehtiva hinnakirja alusel.
- Abikoerad, nägemispuudega inimeste juhtkoerad, hüpo- ja kuulmiskoerad ei ole Tallink Silja Line’i laevadel lemmikloomade hulka arvatud ning reisivad tasuta. Abikoerad peavad olema selgelt tuvastatavad, näiteks kandma rakmeid, vestikest või salli, mis näitab üheselt, et tegemist on teenistuskoeraga.
Tasuta reisimise õigus kehtib ainult juhul, kui koer saadab erivajadusega reisijat ning reisija saab vajadusel esitada laevapersonalile vastava dokumentatsiooni koera sertifikaadi või väljaõppe kohta. Kui selline koer reisib ilma erivajadusega reisijata, käsitletakse teda lemmikloomana ning loomale kehtivad tavapärased lemmikloomaga reisimise reeglid. - Erandjuhul ei ole lemmikloomapiletit vaja, kui lemmikloom reisib MyStari või Megastariga ning viibib terve reisi sõidukis. Lemmikloom peab olema sõidukis kogu reisi vältel ja viibib seal omaniku vastutusel. Kui lemmikloom jääb autosse, siis anna sellest teada check-in’is pileti registreerimisel. Kui soovite sõidukisse jäävat lemmiklooma reisi ajal külastada, siis soovitame osta koha garaažis. NB! Pääs autotekile on reisi ajal keelatud.
- Et lemmikloomaga reisimine kulgeks sujuvalt ja muretult, anna sellest teada juba laevapileteid ostes – lemmikloomade arv on igal reisil piiratud. Kui reisid koos lemmikloomaga, kellele on ostetud koht kennelis, siis võta laeva saabudes ühendust laeva infopunktiga.
- Laevades on vaipadeta lemmikloomakajutid, kus võib olla kuni kolm suur lemmiklooma. Olenevalt laevast võib kajutis olla ka veekauss. Lemmiklooma ei tohi jätta liiga kauaks üksinda kajutisse.
